Informații Preliminare

  • Prezentul document intitulat „Termeni și Condiții” constituie acordul legal dintre
    dumneavoastră în calitate de Client, Utilizator și/sau Vizitator și [NUME SOCIETATE],
    vizând utilizarea Site-ului, comanda unei politici GDPR, accesarea și folosirea
    facilităților Site-ului etc. Pentru utilizarea conformă a Site-ului, vă recomandăm să citiți
    în prealabil acești Termeni și Condiții. Accesarea și vizitarea Site-ului, înregistrarea unui
    cont de utilizator/client, dar și plasarea unei Comenzi înseamnă acceptarea în totalitate și
    necondiționată a acestor Termeni și Condiții.
  • Pentru a putea accesa în mod facil produsele pe care vi le punem la dispoziție, trebuie să
    acceptați în mod neechivoc și în totalitate Termenii și Condițiile de față. Dacă nu sunteți
    de acord să respectați acești Termeni și Condiții, fie chiar și parțial, vă rugăm să nu
    utilizați Site-ul. De asemenea, dacă, în orice moment, acești Termeni și Condiții nu mai
    sunt acceptați de către dumneavoastră, vă rugăm să sistați imediat accesarea și utilizarea
    Site-ului.
  • Termenii și condițiile pot fi modificate oricând, fără a fi necesară o notificare prealabilă.
    Modificările și informațiile privind valabilitatea acestora vor fi postate pe acest site, în
    vederea informării celor interesați/vizați. Utilizatorii, Vizitatorii și Clienții trebuie să se
    raporteze la regulile, drepturile, obligațiile, procedurile etc. prevăzute de Termeni și
    Condiții în formatul valabil la data interacționării cu Site-ul, fără a exista o obligație a
    [NUME SOCIETATE] de a-i informa individual despre actualizări și/sau modificări.

CINE SUNTEM?

  • [NUME SITE] este un proiect al [NUME SOCIETATE]. Ne propunem să venim în
    sprijinul dumneavoastră cu servicii și produse care să satisfacă nevoile apărute ca urmare
    a digitalizării economiei. De asemenea, dorim să conlucrăm cu toți clienții noștri pentru a
    ne îmbunătăți serviciile sau pentru a crea noi servicii ori produse care să răspundă
    nevoilor emergente ale acestora.
  • Datele noastre de identificare sunt următoarele:
    o Denumire: [NUME SOCIETATE]
    o Sediul social: [SEDIU SOCIAL]
    o Numărul de înregistrare în registrul comerțului: [NUMAR REGISTRUL
    COMERTULUI]
    o CUI: [CODUL UNIC DE ÎNREGISTRARE FISCALĂ]
    o Email: [ADRESA EMAIL] – timpul mediu de răspuns […] zile lucrătoare
    o Telefon: [NUMAR DE TELEFON] – ne puteți contacta telefonic în intervalul
    orar: […:…]

DEFINIREA UNOR TERMENI

  • Având în vedere faptul că în prezentul document anumite cuvinte ori fraze vor fi utilizate
    în mod recurent, am decis să facem o listă cu cele mai uzuale formulări pentru a facilita
    înțelegerea cât mai corectă a întregului document:
    o Comandă – reprezintă intenția Clientului, exprimată prin intermediul site-ului,
    prin care acesta își exprimă dorința și angajamentul de a achiziționa cel puțin unul
    dintre produsele comercializate de către noi.
    o Cont – reprezintă o interfață unică a site-ului nostru, care este accesibilă doar
    clienților care își creează un cont. Crearea unui cont presupune personalizarea
    unei secțiuni a site-ului prin introducerea adresei de email și a unei parole,
    secțiune care conține diverse informații despre Client.
    o Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între noi și dumneavoastră,
    clienții noștri. Acest contract se încheie fără prezența fizică simultană a
    Vânzătorului și a Cumpărătorului, contract ce se încheie prin acceptarea, după
    atentă citire, a prezentului Document de către Cumpărător.
    o Cumpărător/Client – orice persoană fizică, în vârstă de cel puțin 18 ani, cu
    capacitate de exercițiu deplină sau orice persoană/entitate juridică, care își creează
    sau nu un Cont în Site și efectuează o Comandă online.
    o Vânzător – reprezintă societatea [NUME SOCIETATE], astfel cum ne-am
    prezentat anterior.
    o Document / Politică de Utilizare / Termeni și Condiții – prezenta Politică de
    Utilizare privind termenii și condițiile de utilizare a Site-ului, denumită și
    „Termenii și Condițiile”, „T&C” sau „Politică”, care va guverna raportul
    contractual dintre SRL și Clienți, Utilizatori și/sau Vizitatori și care va fi
    interpretată în conformitate cu legea română. Orice neconformitate sau
    nevalabilitate a unei părți sau clauze din Termeni și Condiții cu alte prevederi
    legale aplicabile nu are efecte asupra valabilității și legalității celorlalte prevederi
    din Politică.
    o Produs – reprezintă oricare din produsele ale Politicii GDPR care sunt
    comercializate pe site-ul [NUME SITE].
    o Utilizator – orice persoană care a creat un cont pe site.
    o Vizitator – orice persoană care accesează site-ul.
    o Site-ul – reprezintă site-ul nostru [NUME SITE], precum și orice secțiune sau
    subpagină a acestuia.

CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE

  • Site-ul [NUME SITE] este un site public ce poate fi utilizat de către orice persoană
    interesată în a achiziționa unul sau mai multe produse dintre cele comercializate de către
    noi.
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza ori restrânge accesul vizitatorilor sau clienților la
    anumite subsecțiuni sau funcții specifice ale site-ului dacă va exista suspiciunea
    rezonabilă că se încearcă fraudarea sau eludarea politicilor site-ului. De asemenea,
    accesul va fi refuzat ori restrâns ori de câte ori vom avea suspiciunea rezonabilă că, prin
    anumite acțiuni, se încearcă prejudicierea intereselor noastre.
  • Interzicem în mod expres orice utilizare abuzivă a site-ului nostru, prin utilizare abuzivă
    înțelegându-se orice acțiune ori inacțiune prin care nu sunt respectate regulile statuate în
    prezenta Politică sau în orice altă politică existentă pe site, orice acțiune care contravine
    bunei-credințe în relațiile comerciale ori contractuale sau orice acțiune care încalcă
    legislația în vigoare sau bunele practici și/sau moravuri.

COMENZILE ONLINE

  • Prin plasarea unei comenzi online, vă exprimați dorința și acordul de a intra într-o relație
    contractuală bilaterală cu noi, echipa [NUME SOCIETATE]. O comandă online poate
    conține unul sau mai multe dintre produsele pe care noi le comercializăm în magazinul
    nostru online.
  • Poate plasa o comandă pe site orice persoană fizică (dacă a împlinit vârsta de minimum
    18 ani) și orice persoană juridică. Comanda poate fi plasată din meniul aferent Contului
    de client. Contul personal va facilita interacțiunea dintre noi și dumneavoastră, vă va
    aduce beneficii suplimentare (cu titlu de exemplu: promoții exclusive, bonusuri sau
    reduceri) și, mai mult decât atât, veți putea avea o evidență concretă a tuturor comenzilor
    pe care le-ați avut.
  • Simplă adăugare a unui produs în coșul de cumpărături nu va conduce automat la
    rezervarea respectivului element. De asemenea, adăugarea unui produs în coșul de client,
    fără definitivarea procedurii de achiziție, nu va conduce la încheierea unui contract
    valabil, corelativ, noi nu vom avea obligația să livrăm respectivul produs.
  • O comandă va fi considerată finalizată doar după parcurgerea tuturor etapelor din meniul
    Finalizare Comandă/Date de facturare și doar după confirmarea plății integrale a prețului
    produselor ori serviciilor pentru care ați optat. Plata se va considera efectuată în
    momentul creditării contului nostru cu suma aferentă produselor ori serviciilor
    achiziționate de către dumneavoastră.
  • Produsele comandate de dumneavoastră vor fi livrate prin curier la adresa indicată în
    formularul de comandă, în termen de cel mult 14 zile lucrătoare, calculat de la momentul
    confirmării comenzii și creditării contului nostru cu suma aferentă comenzii.